Excelencia Operacional en la construcción.

El concepto de excelencia operativa fue introducido por primera vez a principios de la década de 1970 por el Dr. Joseph M. Juran mientras enseñaba a los líderes empresariales japoneses cómo mejorar la calidad.

¿Cómo lograr una excelencia operativa?

Conjugando varios aspectos, cualquier organización puede alcanzar la excelencia operacional. Solo se debe mantener la constancia y dar los pasos necesarios. Excelencia Operacional. Definición en la construcción.

1. Interpretar las necesidades del cliente.

2. Delegar poder a los colaboradores.

3. Definir una política de excelencia operacional y valores de la empresa. Planificar la comunicación.

4. Mejorar los procesos en busca de la excelencia en la calidad y los métodos de ejecución.

Documentar las experiencia para que las lecciones aprendidas puedan ser transmitidas.

Gestionar la eficiencia de los recursos cuidando no desperdiciar materiales en el proceso, promover normativa de procesos eficientes al menor costo.

Mantener planes de intervención frente a incidentes o contingencias

Asegurar la trasparencia y confiabilidad y resguardo de la información.

Trabajar con proveedores de bienes y servicios que adhieran, cumplan y mantengan criterios de excelencia operacional según los establecido en la política de la empresa.

Mejorar en forma continua, sobre la base del control, registro y análisis de datos relevantes, de los procesos en búsqueda de mejorar el sistema innovando en la gestión de calidad, medio ambiente, seguridad, salud, eficiencia de los recursos.